配送ポリシー
Shipping across Japan, with warmth from NZ
ご利用ガイド(お買い物と配送について)
How to Buy & Shipping Information
ご注文方法
オンラインショップは24時間いつでもご利用いただけます。
カートに商品を追加し、画面の案内に沿ってお手続きください。
冬季は大阪・泉佐野の実店舗でもお買い物いただけます。
お支払い方法
以下のお支払い方法に対応しています:
・クレジットカード各種
・PayPay(季節限定)
・Apple Pay / Google Pay
・Shop Pay
ご希望の決済方法をチェックアウト時にお選びいただけます。
配送について(日本国内)
ご注文確認後、通常 2〜4営業日以内 に発送いたします。
冬季繁忙期は、発送までに多少お時間をいただく場合があります。
全国どこへでも、追跡可能な配送方法でお届けしています。
送料について
全国一律(¥690)
※ご注文内容により、送料無料となる場合があります。
詳細はご購入画面でご確認いただけます。
ギフトラッピング
ご希望の方には、シンプルで上質なギフトラッピングをご用意しています。
贈り物にも安心してご利用いただけます。
返品・交換について
未使用の商品に限り、商品到着後 14日以内 のご連絡で返品・交換を承ります。
詳細は返品ポリシーをご覧ください。
How to Buy (English Support)
Ordering
Our online shop is available 24/7.
Simply add items to your cart and follow the checkout steps.
During winter, you can also shop in person at our Izumisano store.
Payment Methods
We accept the following:
• Credit cards
• PayPay (seasonal availability)
• Apple Pay / Google Pay
• Shop Pay
Shipping Within Japan
Orders are usually shipped within 2–4 business days after confirmation.
During peak winter season, please allow extra handling time.
We ship nationwide with reliable, trackable delivery services.
Shipping Fees
Flat domestic rate: ¥690
(Free shipping may apply depending on your order.)
Gift Wrapping
Simple, elegant gift wrapping is available upon request.
Returns & Exchanges
Returns or exchanges for unused items are accepted within 14 days of delivery.
Please refer to our Returns Policy for full details.